INVESTIGACION DOCUMENTAL Y
DE CAMPO
INFORME FINAL
Gestión de proyectos del
área tecnológica, vinculación y administración en la Educación Superior
CRISTIAN URIEL MALDONADO SILVA
06/SEPTIEMBRE/2017
Índice
Tema delimitado...................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN...................................................................................................................... 3
2.-Planteamiento del Problema a referencia del tema general................................. 3
2.1.-Descripción del problema a referencia del tema
general............................... 3
3.-Objetivo general.............................................................................................................. 4
3.1.-Objetivos específicos.............................................................................................. 4
4.-Justificación...................................................................................................................... 4
5.-Marco Teórico................................................................................................................... 4
Antecedentes.................................................................................................................... 5
Gestión Tecnológica........................................................................................................ 6
Condiciones organizacionales para la innovación (Medellín Cabrera, 2010)..... 7
Procesos de innovación (Medellín Cabrera, 2010)................................................... 7
La gestión tecnológica en la empresa (Gallego Alzate, 2005)............................... 8
Funciones principales de la gestión tecnológica (Gallego Alzate, 2005)............. 8
Vinculación........................................................................................................................ 9
Comunicación y cooperación para la vinculación..................................................... 9
Beneficios de la Vinculación........................................................................................ 10
Gestión de recursos intangibles en instituciones de educación superior........ 11
Gestión Administrativa.................................................................................................. 13
Sistemas de información............................................................................................. 13
Gestión del rendimiento............................................................................................... 14
6..-Marco Legal................................................................................................................... 15
7.-Marco Metodológico...................................................................................................... 15
8.-Cronograma de actividades........................................................................................ 15
9..-Tipos de Investigación................................................................................................ 16
METODOLOGÍA...................................................................................................................... 16
10.-Entrevista...................................................................................................................... 16
11.-Encuesta....................................................................................................................... 19
12.-Descriptivo.................................................................................................................... 21
13.-Reportes de Campo................................................................................................... 22
RESULTADOS........................................................................................................................ 25
14.-Estadístico: Gráficas................................................................................................... 25
CONCLUSIONES................................................................................................................... 31
Bibliografía...................................................................................................................... 32
Tema
delimitado
“Gestión de proyectos del área tecnológica,
vinculación y administración en el Instituto Tecnológico de Oaxaca”
INTRODUCCIÓN
2.-Planteamiento del Problema a
referencia del tema general
La falta
de experiencia de aplicar conocimientos fuera del aula de clases, nos da origen
a un problema que durante el desarrollo académico vendrá arrastrando el alumno;
dando énfasis en la estrategia
administrativa de realizar gestiones en beneficio de los estudiantes como es el
poco aprovechamiento de empresas mundiales y nacionales a fin de incrementar el
panorama de conocimientos en el alumno, así como la falta de integración de
recursos tecnológicos y vanguardistas en el desarrollo educativo. Los planes administrativos
de hace más de 20 años se siguen aplicando hoy en día, en comparación a los
avances tecnológicos que hemos tenido con relación a la educación nos estamos
quedando muy atrás, por ello se hace hincapié en que las gestiones se
actualicen, mayores vinculaciones; verdaderamente un avance para el logro
educativo con gran interacción de materiales modernos para la enseñanza. Es
necesario explotar cada herramienta tecnológica para el beneficio educacional, a la vez conjuntamente con
recursos humanos, colocar personal de alta competividad, capacitado para
responder tanto a las demandas como dar soluciones educativas y estudiantiles.
El campo de desarrollo profesional nos demanda características y perfiles que
deben reunir nuestros jóvenes egresados por ello deben ser preparados e
involucrados en los campos reales de ejecución de los conocimientos adquiridos
dentro del aula de clases, obteniendo además la experiencia primaria del mundo
real. La gestión debe impulsarse, renovarse, actualizarse debido como hemos
avanzado, idear mejoras, planes que nos lleven a resultados favorables, con
beneficios a largo plazo conjuntamente con la vinculación y la tecnología.
2.1.-Descripción
del problema a referencia del tema general
La
visión decreciente de conocimientos del alumno dentro y fuera del aula de
clases, la falta de poder desarrollar los conocimientos adquiridos, perder
oportunidades donde aprender y desarrollarse profesionalmente en grandes
empresas o instituciones de prestigio, falta de valores y compromiso de responsabilidad
en el alumno. Desconocimiento o falta de uso de herramientas tecnológicas de
vanguardia, poco u obsoleto equipamiento en las aulas. Hipótesis: Será por
falta de presupuesto, malas planeaciones o administraciones, desinterés por
parte de las autoridades, correspondientes a nivel institucional o
departamental.
3.-Objetivo general
Incrementar
la visión de conocimientos del alumno, en el que pueda desarrollar sus
habilidades e incrementarlas, generando más oportunidades donde aprender y
desarrollarse profesionalmente; donde absorban el compromiso ético e
innovación; impulsar al alumno a no limitarse. Fomentar a la educación con las
herramientas tecnológicas que se van desarrollando e integrándose a fin de
reforzar el aprendizaje.
3.1.-Objetivos
específicos
1.-Desarrollo
de un plan para incorporar cada una de las necesidades dentro de la
institución.
2.-Fomentar
la vinculación de empresas nacionales-extranjeras para integrar al alumno en
algún proyecto durante su transcurso académico.
3.-Equipar
aulas con herramientas tecnológicas de acuerdo a su licenciatura/ingeniería.
4.-Desarrollar
eventos tecnológicos dentro de la institución para la difusión de conocimientos
e integridad estudiantil (desarrollando una comunidad estudiantil).
5.-Integrar
alumnos para residencias o servicio social en empresas nacionales-extranjeras,
a fin de ampliar conocimientos y desarrollar continuamente sus habilidades.
6.-Desarrollar
un plan administrativo enfocado en las necesidades estudiantiles, así como para
las instalaciones del Instituto Tecnológico de Oaxaca.
7.-Desarrollar
un plan en recursos humanos para asignar personal en las distintas áreas con la
capacidad, habilidad y disponibilidad.
8.-Crecer
como institución vanguardista, que genera respuesta ante los requisitos laborales,
impulsando y respaldando totalmente al alumno.
4.-Justificación
El tema
a desarrollar es de gran importancia para los avances de gestión en los ámbitos
educacionales; específicamente tomando en consideración la tecnología y
vinculación, relacionando directamente a la administración. Esto permitirá
tener una pauta para impulsar el crecimiento y fortalecimiento de conocimientos
en los alumnos. Aportando causas de estancamiento, planes, soluciones para una
adecuada gestión administrativa enfocado en vinculación y tecnología para el
desarrollo en la educación superior.
5.-Marco Teórico
Antecedentes
A lo largo del
siglo XIX, en pleno auge de la revolución tecnológica y la emergencia del
capitalismo industrial, los gobiernos de la mayoría de los estados europeos y
americanos, instauraron las primeras escuelas superiores dedicadas a la
preparación de técnicos e ingenieros con los conocimientos y habilidades que
requería el nuevo modo de producción capitalista, ante la renuencia de las
universidades de mayor prestigio de esa época, por incorporar la educación
técnica en sus actividades académicas (Ruiz Larraguivel, 2011).
México, su
sistema educativo del nivel superior, se logró apenas en la primera mitad del
siglo XX, cuando se abrió la Universidad Nacional de México en 1910 y se creó
el primer Politécnico Nacional en los años treinta, una institución que se
fundó con la suma de diversas escuelas de ingeniería y de otras profesiones muy
ligadas a la producción, establecidas en años anteriores. A partir de entonces,
la educación superior mexicana de carácter público, se distinguiría por su
fisonomía dual determinada por la presencia de dos tipos de instituciones
diferentes entre sí, que coexistirían por varias décadas: las universidades y
los tecnológicos (Ruiz Larraguivel,
2011).
En México se
vivió una situación similar cuando la Universidad Pontificia no respondió a las
exigencias de dotar de profesionistas técnicos al incipiente desarrollo
industrial del país, obligando al Estado a fundar las primeras escuelas
técnicas, de donde egresarían las primeras generaciones de trabajadores
manufactureros e ingenieros.
Los setenta
representaron una época de profundos cambios institucionales y estructurales
para los institutos tecnológicos y, en general, para la educación técnica. En
1976 se creó el Consejo del Sistema Nacional de Educación Tecnológica (COSNET)
que se encargaría de la coordinación, evaluación e investigación de todo el
sector de la educación técnica en todos los niveles y programas. Un año
después, se constituyó la Subsecretaría de Educación e Investigación
Tecnológica (SEIT), órgano de la SEP responsable de la educación tecnológica y
la capacitación para el trabajo en el país, cubriendo todos los niveles y
modalidades educativas, desde la secundaria técnica y el bachillerato
tecnológico, hasta las licenciaturas, ingenierías y programas de posgrado (Ruiz Larraguivel, 2011).
El sistema de
los IT que hasta esos años sostenía una educación profesional enfocada a las
necedades industriales, no sólo recibió un gran impulso para crecer
cuantitativamente, también comenzó a experimentar un proceso de sectorización
interna, al incorporar otras áreas de formación igualmente importantes para la
economía, como son los ámbitos agropecuarios y las industrias pesquera y marítima.
De este modo, en 1972 surgieron los institutos tecnológicos agropecuarios en
aquellas entidades federativas cuyo desarrollo recaía fundamentalmente en esta
área de producción, y en 1973 surgen los institutos tecnológicos en ciencia y
tecnología del mar, instalados en algunos de los municipios costeros más
importantes del país.
En lo que
respecta al modelo educativo de los institutos tecnológicos federales, su
oferta se centra en carreras de ingeniería en distintas áreas tecnológicas y de
la producción industrial y en licenciaturas en los campos de la administración
y contaduría. A lo largo de toda la existencia de los IT, la cartera de planes
de estudios ha transitado por cuatro importantes etapas de reestructuración
curricular. En 1994, por iniciativa de la SEP, se emprendió una importante
reforma en los planes y programas de estudios, que dio lugar a la compactación
de 55 carreras en tan sólo 19, a modificaciones de asignaturas y actualización
de contenidos, y a la integración de las residencias profesionales como una
actividad curricular. Recientemente se llevó a cabo una nueva reestructuración
al proyecto académico de los IT en la que se propone integrar un modelo
educativo y pedagógico basado en competencias profesionales (Ruiz Larraguivel, 2011).
Gestión Tecnológica
Gestión Tecnológica: Aplicación de las técnicas de gestión en apoyo
a procesos de innovación tecnológica. Integra métodos de gestión,
evaluación, economía, ingeniería, informática y matemática aplicada. En la
gestión tecnológica se identifican necesidades, oportunidades tecnológicas y
se planifican, diseñan, desarrollan e implantan soluciones tecnológicas.
Constituye un proceso de administración de actividades de investigación
tecnológica y la transferencia de sus resultados a las unidades productivas .
El objetivo de la gestión tecnológica se centra en el
desarrollo de destrezas y herramientas para la adquisición y generación
continua de conocimientos dentro de la organización. Para lo cual es necesario
crear capacidades especificas en:
- a) adquisición de datos;
- b) procesamiento y análisis de los datos
adquiridos;
- c) difusión interna de conocimiento;
- d) conservación de la información.
Estas capacidades requieren de la creación de
determinadas condiciones de índole organizativas y operativas dirigidas a crear
un ambiente organizacional que estimule la creatividad, la incorporación de
personal idóneo con las herramientas de trabajo necesarias para el desempeño de
sus funciones.
La gestión tecnológica en busca de un mejor desempeño
se apoya en las cuatro funciones gerenciales:
- a) el planeamiento;
- b) la organización;
- c) la dirección;
- d) y el control.
Sin planes, los administradores no pueden saber como
organizar a la gente y los recursos, ni siquiera, que organizar. Sin planes no
pueden dirigir con confianza, o esperar a que otros los sigan. (Chávez C. & Muñoz G., 2000).
Condiciones organizacionales
para la innovación (Medellín Cabrera, 2010)
a) Una estrategia tecnológica
definida.
b) Capacidad de respuesta a la
demanda del mercado, o bien de creación de la misma.
c) La empresa cuenta con una
estructura organizacional especializada o enfocada en la gestión de tecnología.
d) Capacidades esenciales para la creación
y mantenimiento del know-how, de investigación, desarrollo e innovación.
e) Un pool de procesos o prácticas
sistematizadas de gestión de tecnología que garantiza que las cosas se hagan
bien.
f) Una cultura organizacional que
soporte la innovación.
Procesos de innovación (Medellín Cabrera, 2010)
a) Establece un marco de relaciones
entre tecnología y capacidades empresariales.
b)Genera capacidades gerenciales
para integrar equipos de trabajo que garanticen la implantación comercial de
las innovaciones.
c) Aporta habilidades y competencias para
responder a necesidades de mercados y clientes aprovechando oportunidades tecnológicas
que se generan dentro y fuera de la organización. con el fin de transformar el desempeño
de productos, procesos, negocios y organizaciones
d) Aporta una perspectiva estratégica al rol
que juegan las tecnologías, y el impacto del cambio tecnológico, en el rumbo de
los negocios.
e) Aporta un enfoque y sistematización en la realización
de las tareas que le corresponden.
Estos rasgos relevantes
identificados sobre la gestión de tecnología se utilizaron para ser comparados
con la información generada, y reportada, por 25 empresas innovadoras, de
diversos tamaños y sectores, que han sido ganadoras del Premio Nacional de Tecnología
(PNT) de México de 1999 a 2007.
La gestión tecnológica en la
empresa (Gallego Alzate, 2005)
Consiste, básicamente, en el conjunto de decisiones
vinculadas a la creación y/o adquisición, desarrollo y/o transformación y comercialización
de la tecnología, desde un punto de vista estratégico como operacional. En la
empresa, la gestión tecnológica se materializa en la estrategia tecnológica y
en el plan estratégico de desarrollo tecnológico.
Funciones principales de la
gestión tecnológica (Gallego
Alzate, 2005)
·
Inventariar:
Identificar las tecnologías que se dominan.
·
Vigilar: Seguir
la evolución de las nuevas tecnologías, vigilar la tecnología de los
competidores.
·
Evaluar:
Determinar el potencial tecnológico propio, estudiar posibles estrategias.
·
Enriquecer:
Planificar los proyectos de investigación, comprar tecnología, formar alianzas.
·
Optimizar: Usar
los recursos de la mejor manera posible.
·
Proteger:
Defender la propiedad industrial con patentes, marcas, etc.
Las Instituciones Publicas Tecnológicas hace énfasis en
la misión, la comunicación, el estilo administrativo vertical, la orientación
al desempeño con base en resultados, el énfasis en la calidad de los procesos; más
que en los indicadores, la colegialidad de los procesos en la toma de
decisiones y en el tipo de liderazgo que ejercen los funcionarios de más alta jerarquía.
Parte de la gestión responde al grado de comunicación entre la administración y
los académicos (Galaz Fontes & Brito Páez,
2013).
Vinculación
Se ha identificado el concepto como: colaboración,
cooperación, relaciones, difusión, extensión y colaboración. Esta
conceptualización es puesta de relieve por los procesos de globalización e
integración industrial, comercial y financiera
(Alcántar E., Arcos V., & Mungaray L., 2006).
Comunicación y cooperación para
la vinculación
Hay un análisis de los principales rasgos que
caracterizan la gestión del proceso de vinculación entre la universidad y la
empresa, señala que este proceso está relacionado con “la ausencia de una política
explicita y sistemática para promover eficientemente la viabilidad de éxito
entre ambas partes”.
Es preciso la existencia de la interrelación
comunicacional basada en el intercambio de información entre los dos sectores,
para expresar sus motivaciones, proyectos, iniciativas en la formación de
recursos humanos, a fin de abordar con eficiencia las necesidades de la empresa
y la escuela, que luego van a culminar con el denominado desarrollo tecnológico, puesto que éste
será́ percibido diferente entre las dos partes, ya que cada una de ellas poseen
características, ambientes y marcos de referencia diferentes.
Así́ mismo, las universidades para que puedan cooperar
mas fácilmente y mejorar la relación con las empresas y adquieran un carácter
institucional, deben disponer de: un marco legislativo propio de la universidad
que propicie las relaciones, un plan estratégico que incluya las relaciones
entre sus objetivos, una oferta de conocimiento sólida y de alto nivel, y un
salario digno para los miembros de la comunidad académica, entre otros
aspectos.
El sector educativo juega un papel de primer orden en
un contexto empresarial que exige talento humano calificado, egresado de
institutos de educación técnica industrial con nivel medio y universitario, de
la misma forma el sector empresarial recíprocamente ejercería una influencia en
el diseño de los planes de estudio para la configuración de un perfil del
talento humano que se ajuste a las necesidades de las empresas (Cuello Lemuz, 2006).
Sitúa al alumno como al actor central a quien se dedica
la mayor parte de los esfuerzos institucionales; en el se promueve una
formación integral que considera elementos teóricos, prácticos, éticos y de
responsabilidad social, con el fin de fomentar actitudes de liderazgo,
perseverancia, autodisciplina, honradez, creatividad y espíritu emprendedor,
además de proporcionarle las herramientas metodológicas que le permitan un
aprendizaje permanente. Dicha formación se realiza en un ambiente de pluralidad
y respeto, contando para ello con personal académico que busca un alto nivel de
formación y compromiso, motivado a desempeñarse de manera eficiente, y cuyas
actividades se apoyan en la promoción de su capacitación y actualización, las
cuales incluyen los aspectos disciplinarios y pedagógicos que le permiten ser
tanto un promotor y facilitador del aprendizaje, como un generador de
conocimientos..
Los recursos económicos necesarios para el
funcionamiento del plantel (universidad/Instituto), son aportados por los
gobierno federal (%), estatal (%) y complementados, en buena medida, por los
recursos obtenidos por la propia institución (%)
(Alcántar E., Arcos V., & Mungaray L., 2006).
Beneficios de la Vinculación
·
Abre nuevas
fronteras del conocimiento y fortalece los programas de licenciatura y
posgrado.
·
Las prácticas
profesionales, el servicio social, las estancias en las empresas, los servicios
de asesoría y consultoría, las realización de proyectos de investigación para
el desarrollo de procesos y productos, los programas de formación de los
investigadores para resolver problemas específicos del sector productivo y
otras modalidades de vinculación, permiten evaluar, reestructurar y actualizar el diseño y contenido de los
planes y programas de estudios.
·
El proceso de la
enseñanza-aprendizaje se orienta a asociar los conocimientos teóricos con la
práctica laboral.
·
La vinculación
impacta positivamente en los procesos de administración, producción,
comercialización, capacitación y calidad de los productos del sector
productivo.
·
La vinculación es
un proceso que conduce a superar estereotipos, romper con distanciamientos,
establecer mecanismos de comunicación y colaboración mutua entre los sectores.
La relación vinculación-desarrollo académico
Rasgos específicos que han desarrollado las
universidades exitosas en este campo:
·
Una dirección
central reforzada. Un estilo de gestión institucional que guíe a la universidad
hacia el dinamismo, la flexibilidad y el enfoque a las reacciones de la demanda
y los cambios del entorno.
·
Una periferia de
desarrollo extendida. La expansión de las universidades a través de unidades
vinculadas con grupos y organizaciones externas que trabajan con la
transferencia de conocimientos.
·
Diversificación
del financiamiento: Autonomía financiera y administrativa para los grupos
académicos emprendedores.
·
Un núcleo
académico altamente estimulado. Mecanismos de gestión que permitan al personal
académico relacionarse fácilmente con el exterior y participar en los grupos
centrales de dirección, promoviendo la tercera fuente de ingresos.
·
Una cultura
innovadora integrada. El desarrollo de una cultura de trabajo que adopte el
cambio (Romero Muñoz, 2008).
Gestión de recursos intangibles
en instituciones de educación superior
De acuerdo a los resultados obtenidos se puede armar que se
ha logrado el objetivo de esta investigación, que consistía en determinar la
influencia ejercida por los recursos intangibles en la gestión estratégica en
IES. Asimismo, se resalta la importancia de la TRC en el contexto de las IES
latinoamericanas, lo que constituye un aporte a la fundamentación empírica de
la TRC y de los intangibles.
Sin embargo, los resultados revelan que no todos los
recursos intangibles definidos por Villafañe (2005)
impactan en igual medida ni con la misma significancia. Así́, los
recursos Gestión del Conocimiento y Reputación Organizacional son determinantes
en los procesos de gestión estratégica que realizan las IES, quedando excluida
la influencia que pueden ejercer la Marca y la Responsabilidad Social.
Lo anterior se explica debido a que las IES consideran
estratégicos aquellos recursos intangibles sobre los cuales ejercen mayor
control. Así́ se tiene que la Gestión del Conocimiento es más e caz que la Reputación
Organizacional en ejercer influencias en los procesos de dirección estratégica,
porque las IES están enfocadas en mayor medida hacia la docencia.
Asimismo, queda demostrado que las IES no consideran
relevantes las influencias que puedan ejercer los recursos intangibles que reflejan
directamente la vinculación con el entorno y sobre los cuales ejercen poco
control. Por lo que se concluye que los intangibles Marca y Responsabilidad
Social no son considerados estratégicos de acuerdo con la definición de recurso
estratégico propuesta por Barney (1991).
Por lo tanto se puede asegurar que cuanto más se profundiza
en la Gestión del Conocimiento en las IES, mayor es la mejora de su Reputación
Organizacional, rearmándose de esta manera la condición de recursos estratégicos
de estos intangibles.
En general, al contrastar las evidencias empíricas con las teorías
sobre el tema, se puede corroborar la existencia de brechas entre ambas, como
consecuencia de la no confirmación de algunas de las hipótesis. Sin embargo, el
enfoque de la TRC se puede considerar adecuado para el contexto de las IES.
Se confirma también la existencia de una relación positiva
entre la posesión de recursos intangibles y la gestión estratégica. No
obstante, queda reflejado que en las IES no se está aprovechando el potencial estratégico
de todos sus recursos in- tangibles. Esta relación puede mejorarse con la inclusión
de los intangibles vinculados al entorno de forma tal que las IES realicen una gestión
más integral, lo que demuestra la capacidad de las IES para adoptar y adaptar los
principios de dirección estratégica, tal como lo arman las investigaciones
internacionales sobre el tema.
No obstante, al ser esta una investigación descriptiva, se
pone de manifiesto la necesidad de seguir profundizando en el tema, apuntando
esfuerzos a la medición de los constructos, por considerar que las escalas de
medida construidas constituyen un aporte a este campo, pero que aún no están
consolidadas (Núñez Guerrero & Rodríguez
Monroy, 2015).
Cumple el importante papel de contribuir a la modernización y a la
competitividad empresarial. Con el objetivo de aumentar la capacidad de
crecimiento, la generación de utilidades y enfrentar con éxito las nuevas
relaciones de mercado.
Gestión Administrativa
Sistema de Gestión Digital
para mejorar los procesos administrativos de Instituciones de Educación
Superior
En cuanto a modelos de gestión existe uno que involucra
procesos, es el modelo de Gestión Educativa (GESEDUCA) este es un modelo de gestión
educativa el cual se define como un modelo para armar una estrategia de
aprendizaje participativo sobre la gestión. Este modelo se conforma sobre
cuatro componentes que integran el ciclo de progreso estratégico de la organización
con el ciclo de mejora de la gestión y que dan respuestas a las interrogantes básicas
que plantea la gestión de una organización. Estos componentes son: Visión, Planificación,
Gerencia por operaciones y Calidad de los procesos.
Se define gestión
digital como la automatización de procesos clave que facilitan la toma
de decisiones estratégicas al interior de una Institución, tomando como base el
modelado de procesos.
Sistemas de información
Un sistema de información es un conjunto de componentes
interrelacionados que recoge, procesa, almacena, analiza y distribuye información,
para propósitos concretos: el control y la coordinación de procesos y
operaciones, el análisis de problemas, el soporte a la toma de decisiones,
entre otros. Una de las ramas dentro de los sistemas de información la
conforman los sistemas de gestión.
Gestión del rendimiento
Mejorar la competitividad es un mandato prioritario,
por lo que es importante considerar que la gestión educativa debe transformarse
y adoptar nuevos paradigmas que emergen por lo general del ámbito empresarial.
Para mejorar el desempeño de las actividades del
personal administrativo y académico, al mismo tiempo que se apoya a las
autoridades en la toma de decisiones, se pretende automatizar al menos 5 de los
procesos clave mediante el modelado de procesos, la documentación y el desarrollo
de aplicaciones Web. Las aplicaciones automatizan parte de las actividades
administrativas, almacenando y organizando la información de tal manera que se
puedan realizar búsquedas e clientes y reportes concretos de acuerdo a las
necesidades de cada uno de los per les, además de brindar el bene cio de acceso
a la información casi desde cualquier sitio durante las 24 horas del día. Con
ello se pretende que las funciones administrativas verdaderamente agreguen
valor, esto brindará una mayor agilidad para responder a las oportunidades de
nuestro contexto, y así́ cumplir apropiadamente con las funciones sustantivas
de la Universidad.
Beneficios:
· Establecer
las condiciones para introducir un sistema de gestión de calidad en el
Departamento.
· Obtener
una certificación de calidad de los procesos clave del Departamento.
· Proporcionar
a los Jefes de Departamento una opción de gestión digital de los proceso clave.
· Estandarizar
los procesos clave de los Departamentos para concluir a nivel Institucional.
· Permitir
que los alumnos de ingeniería en computación adquieran experiencia profesional
al participar en un proyecto real (Silva , Cruz, Méndez , &
Hernández , 2013).
6..-Marco Legal
· Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos
· Lineamientos Escolares y
de Tránsito, de los Alumnos del Sistema Nacional de Institutos Tecnológicos
·
Códigos
de Ética y de Conducta de Servidoras y Servidores Públicos Federales del
Tecnológico Nacional de México
· Código de Ética para
igualdad laboral y no discriminación
7.-Marco Metodológico
Se
indicará como será el proceso de la investigación
· Tipo y diseño de la
investigación
· Población y muestra
· Técnicas e instrumentos
de recolección de datos
8.-Cronograma de actividades
Cronograma de Actividades (metolodía)
|
|||||
Actividad
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07-ago
|
08-ago
|
09-ago
|
10-ago
|
11-ago
|
Indagación
y extracción de datos libros
|
|||||
Indagación
y extracción de datos revistas
|
|||||
Indagación
y extracción de datos doctos. eléctronicos
|
|||||
Realización
de Entrevista
|
|||||
Aplicación
de Encuestas
|
|||||
Recopilación
de datos mediante la observación en campo
|
|||||
Gráficas
|
|||||
9..-Tipos de Investigación
El
diseño de la investigación está conformado por un conjunto de aspectos que han
de considerarse para el desarrollo de la investigación:
· Definir el tipo de
estudio.
· Los pasos a seguir para
abordar cada uno de los objetivos.
· Las técnicas e
instrumentos metodológicos que se emplearan para el estudio.
· Las fuentes de
información
Documental
· Libros
· Documentos Electrónicos
· Revistas
Campo
Se
llevará a cabo la aplicación de entrevistas con las áreas correspondientes, así
como la aplicación de encuestas a los beneficiados con el servicio (alumnos);
mediante gráficas realizaré la expresión de los resultados. Así como por medio
de la observación recopilaré datos de gran relevancia, para apoyar la
investigación.
METODOLOGÍA
10.-Entrevista
1. ¿Cuál es su nombre completo, función y área?
M.F.E.P. Germán Maldonado Velazco (Jefe del departamento de gestión
tecnológica y vinculación) del Instituto Tecnológico de Oaxaca.
2. ¿Qué tiempo lleva desempeñándose en el cargo?
3 años
3. ¿Con qué áreas se relaciona directamente este Departamento?
Departamento de Planeación, programación y presupuesto, Departamento de
comunicación y difusión, Recursos Humanos, Departamento de división de estudios
profesionales, Departamento de servicios escolares, Departamento de académicos.
4. ¿Qué es el área de gestión tecnológica y vinculación?
Lleva la tarea de establecer el enlace institucional entre el Tecnológico
con las empresas, instituciones de educación superior, media superior, centros
de investigación, dependencias y municipios, sector productivo(cámaras
empresariales).
Funciones en el área de gestión tecnológica y vinculación
*Servicio de atención a los alumnos que harán su residencia profesional con
alguna empresa, institución o dependencia.
*Servicio social se realizando en instituciones o dependencias de
estatales, fundaciones no lucrativas
*Visitas técnicas a las empresas, realizadas por alumnos durante el
transcurso académico. Sirven de apoyo para las materias que cursan los alumnos
en las diferentes carreras del tecnológico, para reforzar lo aprendido en el
aula reflejado en la empresa.
*Jefatura de servicios externos, donde se realizan los convenios, servicios
de atención que requieren las empresas para realizar estudios de laboratorio.
*Realización de convenios de colaboración, de residencias profesionales,
servicio profesional, para desarrollar proyectos de índole científica,
participación en eventos ferias, expos de carácter científico.
*Coordinar eventos internos, Evento nacional estudiantil de Innovación
tecnológica (ENIT), donde participan todas las carreras, desacuerdo a las
categorías que proponen concursar.
5. ¿Cuántos alumnos tiene el Instituto?
Matricula Aprox. de 7,000 alumnos
6. ¿Cuántos alumnos de Residencia hay al momento, donde lo realizan?
En promedio 500 alumnos, dispersos en empresas estatales, nacionales,
extranjera.
7. ¿Cuántos alumnos están en servicio social y en qué consta?
600 alumnos, dependencias estatales; desarrollar algunos proyectos o
prototipos de la dependencia.
8. ¿Qué apoyo da el Departamento al alumno?
*La elaboración de la gestión de la residencia, se presenta ante la
empresa, se realizan los trámites de documentos que tiene que entregar ante la
empresa.
*Servicio social, se le hace la documentación para que se presente a
realizar el servicio en la dependencia.
*Dependiendo de la empresa o dependencia si da una beca, si así esta de por
medio en los convenios
*Seguro contra accidentes y seguro de vida, aparte tienen un seguro médico
por parte del IMSS.
9. ¿Qué ha realizado el Instituto mediante su coordinación para ampliar el
panorama del alumno?
Realizar con la vinculación con más empresas para conseguir más apoyos y
oportunidades para los alumnos.
Tiene un plan de actividades durante el semestre que integre o impulse a
los alumnos a demostrar los conocimientos adquiridos
Con la coordinación de cada jefatura de departamento, ferias. Hay un plan
para involucrar empresas con proyectos a realizar, para que los alumnos de cada
carrera se integren y desarrollen de acuerdo a su área y proyecto
correspondiente.
10. ¿Qué es un convenio con el Instituto?
LA suma de voluntades del ITO con las empresas o con las dependencias o
instituciones que están interesadas en colaborar y apoyar a la comunidad
estudiantil de esta institución en la formación profesional.
11. ¿Cuántas empresas, instituciones o dependencias tiene convenio con el
Instituto?
Cuenta convenio con 80 de gran importancia Estatales, Nacionales; de
acuerdo a la selectividad de empresas que puedan dar un beneficio mutuo,
condiciones, prestigio. Hasta el momento se cuenta con esa cantidad ya que este
semestre se realizará otros convenios con empresas e
instituciones de gran importancia. Anteriormente solo había 10 y 30 en
total selectivas hace 3años.
12. ¿Hay un programa activo donde los alumnos estén aplicando sus
conocimientos fuera de la Institución?
Se acaba de terminar un programa “INCA rural”, por parte de SAGARPA; donde
se involucraron alumnos para desarrollar sus proyectos en alguna comunidad. En
donde pusieron en práctica sus conocimientos, asesorados por un docente. Así
como estos tipos de programas damos entrada para que el alumno se desarrollo y
lleve a la realidad lo aprendido en el aula.
13. ¿Qué problemas tiene en el área y como planea la solución de los mismos?
Demasiada la demanda estudiantil que requiere el servicio, poco personal
para responder al servicio. Motivo es por que no hay plazas suficientes de
carácter administrativa. Entablar un acuerdo con el comité administrativo,
juntas de los tecnológicos. Darle prioridad a la solución de dicho problema.
Impulsar más este Departamento para dar aún mejores resultados.
14. ¿Es poco el presupuesto recibido, Porque?
No es suficiente el presupuesto recibido. Falta habilitar el sistema de
plazas administrativas, ya que no se cuenta con el suficiente personal.
15. ¿Respecto al equipamiento del aula, cuenta con lo necesario cada una?
Falta equipamiento en las aulas, se cuenta con lo básico.
16. ¿Cuentan con la tecnología e infraestructura?
Se cuenta con la tecnología y la infraestructura, pero es necesario
modernizarla y actualizarla.
11.-Encuesta
1) ¿Cómo ha sido el avance del servicio por parte del
Instituto Tecnológico de Oaxaca?
Bueno Regular
Malo
(100%)
2) ¿Cómo consideras el apoyo e información brindada por
parte del departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación?
Bueno Regular
Malo
(100%)
3) ¿Ha habido un cambio positivo en estos últimos años en el
departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación?
No
Si
No lo sé
(100%)
4) ¿Cómo consideras el equipamiento de las aulas?
Bueno Regular
Malo
(35%) (55%)
(10%)
5) ¿El departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación ha
impulsado en fortalecer los conocimientos fuera del aula, ya sea por programas
internos, eventos, concursos?
No
Si
No lo sé
(100%)
6) ¿Te ha apoyado el departamento de Gestión Tecnológica y
Vinculación para realizar residencia o servicio social?
No
Si
No lo sé
(100%)
7) ¿Consideras que el personal tiene la capacidad el
Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación para responder a tu servicio?
No
Si No lo sé
(100%)
8) En General, ¿Cómo consideras el equipamiento de las
instalaciones del plantel?
Bueno Regular
Malo
(70%) (30%)
9) ¿Cómo consideras la tecnología implementada en el
plantel?
Bueno Regular Malo
(80%) (20%)
10) ¿Qué mejorarías del servicio en el departamento de
Gestión Tecnológica y Vinculación? (abierta)
Respuestas:
· Más personal en el
área para apoyar al Jefe del
departamento. (40%)
· Interacción virtual . (10%)
· Nada, está bien.
(50%)
12.-Descriptivo
Durante la visita
realizada en el plantel (ITO), pude visualizar las instalaciones, recorriendo
las aulas y algunas oficinas.
Las aulas se
encuentran en general con el equipamiento básico, pero es necesario el
mantenimiento de las mismas, ya que su mobiliario está deteriorado (en algunos
casos es ocasionado por los mismo alumnos); falta equipar con tecnología de vanguardia.
Las oficinas se
encuentran en buenas condiciones, con lo necesario para brindar el servicio;
pero si observé que hay áreas con muy poco personal como es el caso del
departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, otras con personal de más,
hubieron otras que no se pudieron acceder debido a que se encuentran en periodo
vacacional.
Las demás áreas que eran de integración para esta
investigación como lo son Recursos Humanos,
departamento de planeación y presupuestación; no se pudo obtener datos
concretos sin embargo por lo observado hay algunos datos; como el poco personal
para atender las demandas ante la comunidad estudiantil; por otro lado la
asignación de los puestos de cargo; por lo observado son elegidos de acuerdo a
la capacidad y experiencia, gracias a la entrevista realizado tuve la
oportunidad de conocer el curriculum del jefe del departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación,
donde claramente tiene una gran preparación y
experiencia muy amplia, bastante conocedor y dominador del área
asignada, por ello se ven los avances,
los resultados y los planes para seguir impulsando a la comunidad estudiantil,
con mejores conocimientos, experiencias, oportunidades de empleo en diferentes
lugares tanto locales, estatales, nacionales. Así en otras áreas pude observar
los mismos datos en las personas a cargo.
En cuanto a la
administración hay un avance, sin embargo deberían darse lo más pronto posible
las soluciones a las problemáticas, así como realizar planes para el
crecimiento, equipamiento del plantel educativo.
13.-Reportes
de Campo
REPORTE
DE VISITA DE CAMPO
Lugar:
Instituto Tecnológico de Oaxaca (ITO)
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Fecha:
14/08/2017
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Localidad:
Oaxaca de Juárez, Oax.
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Investigador:
Cristian Uriel Maldonado Silva
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Actividad:
Investigación de Campo
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Reporte
1
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Para poder realizar la investigación
de campo, ingrese a la página oficial de la Institución primero https://goo.gl/VQ4iYJ. Esto
con el fin de saber a quién dirigirme y poder realizar una
entrevista así como un recorrido por
las instalaciones.
Hable con el Jefe del Departamento de Gestión Tecnológica
y Vinculación (M. F.E. P. Germán Maldonado Velazco), por motivos que la
institución se encuentra en un periodo vacacional no se encontraba todo el
personal activo.
Durante mi visita pude tener acceso para reconocimiento del
área, observé áreas como: Análisis visual de Infraestructura: Hora:
10:00a.m. *Aulas, *Talleres,* Centro de Computo, *Centro Bibliotecario,
*Gimnasio, *Laboratorio, *Oficinas, *Servicios (Baños, Cafetería, Servicio
Médico, Estacionamiento, Áreas Deportivas, Áreas Libres).
Abarque en sí todas
las instalaciones porque, es un punto donde inicia que tanto ha sido el
desarrollo e impulso a la infraestructura de la institución en beneficio del
alumnado. Ha decir por el equipamiento de infraestructura del ITO cumple con
los espacios de las demandas para el desarrollo de la comunidad estudiantil,
en la actualidad siguen construyendo más aulas debido al incremento
estudiantil.
Análisis visual de Equipamiento de los espacios: Hora:
13:30p.m. En mi recorrido pude notar en las aulas que son el centro focal
para el desarrollo del alumno que solamente cuentan con lo básico, mobiliario
deteriorado tanto por uso, como por mal uso de los propios alumnos. Si se
necesita una actualización e innovación en cuanto al equipamiento y
modernización de las aulas.
En las áreas administrativas, son otro punto
importante para el desarrollo e impulso para la institución; noté poco
personal para la gran cantidad de servicio por ofrecer, cuentan con las
herramientas, algunas áreas bien equipadas otras no tanto, un desequilibrio
organizacional del personal ya que unas áreas cuentan con más personal que
otras (las cuales tienen mayor demanda y más actividades).
Entré al
Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, noté una buena
organización; pero poco personal, donde a simple vista, observé la gran
cantidad de trabajo por realizar y los movimientos que se realizan en el
área. Las funciones y objetivos que tiene el jefe del departamento, así como
su desenvolvimiento en área; ahí fue el punto donde relacioné lo que había investigado
con anterioridad; por cuestiones que ya comentaba (periodo vacacional de la
institución), el personal del Departamento de Recursos Financieros no se
encontraba por lo que no pude tener contacto con el Jefe, sin embargo por lo
relacionado directamente con el Departamento de Gestión Tecnológica y
Vinculación recabe datos que dieron pauta para relacionar los objetivos
específicos, que se obtendrán de la entrevista a realizar con el M.F.E.P.
Germán Maldonado Velazco. Hora: 15:30p.m. Observé los movimientos
que se realizaban, como contacto exterior: Empresas, Instituciones,
Dependencias, Acuerdos de Colaboración. Así mismo en el interior: coordinar a
los jefes de departamento de las diferentes carreras, para tener un objetivo
en común así como las diferentes informaciones que se dan en el transcurso de
la semana, se realizan juntas de acuerdos, hablan y acuerdan programas y
eventos para impulsar aún más al desarrollo del alumno. Generar planes para
generar más beneficios a los estudiantes, impulsar la tecnología para
desarrollo académico e implementar la innovación y vanguardia.
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|
Lugar:
Instituto Tecnológico de Oaxaca (ITO)
|
Fecha:
15/08/2017
|
Localidad:
Oaxaca de Juárez, Oax.
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Investigador:
Cristian Uriel Maldonado Silva
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Actividad:
Investigación de Campo
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Reporte
2
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Realización
de Entrevista: Hora: 11:00a.m.
Me
dirigí al Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación, para ser
recibido por el
M.F.E.P. Germán Maldonado
Velazco. Quien ya se encontraba en el lugar
esperando a la entrevista. Me presente nuevamente con él, le mencione que si
podía acceder a la grabación de la entrevista, pero por motivos
Institucionales no se podría realizar. Pero sin embargo podría entablar la
conversación y me permitió realizarle preguntas que me servirían mucho de
apoyo; además de comprender un poco más las funciones y la importancia del
Departamento para la Institución. La relación directa con el Departamento de
planeación, programación y presupuesto, Departamento de Difusión y
Comunicación y Recursos Humanos.
Conclusión de Entrevista:
Hora: 11:45a.m.
Al concluir la Entrevista, agradecí
la amabilidad con que fui recibido; sobre todo el poder acceder a observar
las funciones que realiza, así como su respuesta de capacidad, la cuál observé
que tiene gran conocimiento sobre como desempeñarse, el profesionalismo con
que realiza los acuerdos con las empresas, favoreciendo totalmente al alumno,
apoyando y cuidando totalmente la integridad del mismo. Los planes de trabajo
que tiene marcados para este semestre, metas, objetivos. La manera de impulsar
los conocimientos de los alumnos, la manera de que los alumnos apliquen sus
conocimientos en función de actividades académicas. En general tuve acceso a
todo el departamento. Con las otras áreas no hubo la oportunidad de
conocerlas ni entablar una entrevista ya que se encuentra en periodo
vacacional, sin embargo por la transparencia de los espacios pude observar el
orden que manejan y efectivamente la relación estrecha que tienen los
departamentos anteriormente mencionados.
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Lugar:
Instituto Tecnológico de Oaxaca (ITO)
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Fecha:
17/08/2017
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Localidad:
Oaxaca de Juárez, Oax.
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Investigador:
Cristian Uriel Maldonado Silva
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Actividad:
Investigación de Campo
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Reporte
3
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Aplicación
de Encuesta: Hora: 10:20 a.m.
Realice la aplicación de encuestas de
manera física, ya que realmente quienes pueden proporcionarme los datos que
necesito eran los alumnos, parte del miembro administrativo; por lo que volví
al Instituto, de los pocos alumnos que encontré (Cursos de Verano, Cursos de
Nivelación); son quienes contestaron amablemente mis encuestas.
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CONCLUSIONES
La gestión es una
parte fundamental del proceso administrativo; un pilar donde dependerá de mucho
la capacidad de desarrollo que pueda tener la persona a cargo, ya que deriva el
avance de incremento de conocimientos.
Gestión
Tecnológica será un conjunto de procedimientos de creación, desarrollo,
planeación. Se identifican las necesidades, oportunidades tecnológicas, se
planifican, diseñan.
Contempla
Objetivos: Adquisición de datos, Procesamiento, Difusión; donde se siguen los
siguientes procesos: Planeación, Organización, Dirección y Control.
Mientras que la
vinculación se ha identificado el concepto como: colaboración, cooperación,
relaciones, difusión, extensión y colaboración. De la mano conllevan a
resultados para beneficio a quienes se brinda el servicio, en este caso a los
alumnos; quienes se les impulsará ampliar su panorama de conocimientos,
ponerlos en práctica en la realidad, mediante la relación de las empresas y
dependencias. La innovación es el secreto de la vanguardia, para cualquier tipo
de sector, por lo que es importante considerar que la gestión educativa debe
transformarse y adoptar nuevos paradigmas.
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